市公共自行车公司的工作人员说，每当节假日，江北区小灵峰等旅行景区公共自行车租还量较平常添加许多，还车难问题时有发生。关于市民的还车满桩求助，公司一般会组织工作人员赶到现场处理或许引导市民去邻近网点还车。但关于像小灵峰景区这样网点相对涣散、点位不多并且间隔较远比较特别的区域，工作人员很难及时赶到现场。
这个小箱子悬挂在网点中控机旁边面，上面粘贴应急钥匙寄存箱字样。当市民发现满桩不能及时还车后，要拨打967277服务热线，依照工作人员的引导，正确锁车并把钥匙投放在小箱子里。有关人员会赶往网点处理后续事宜。
现在，这种“应急钥匙寄存箱”已在“江北北山游步道小灵峰”、“镇海植物园”、“北仑九峰山”等网点装置。公共自行车公司将依据试用状况和市民的需求，逐渐向其他相似网点铺开。
